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ja, s. mein Bildschirmausdruck #33...
Beiträge von Opa
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Hallo Opa,
ich bin mir sicher, Du hast die 2023.09 bereits. Im Fahrzeug werden diese ebenso wie die Vorgänger als 2024.V1 angezeigt.
Liebe Grüße
Udo
ein aktuelle Bildschirmausdruck
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Hallo Opa,
die Toolbox baut keine Verbindung zum Server auf. Das siehst Du ganz unten links.
Prüfe die Software auf Updates.
Die neuesten Karten sind die 2023.09 vom 16.02.2024.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo, ja, das sah ich auch. Und, ich habe es herausbekommen, die Toolbox heisst jetzt "Alliance CONNECT Toolbox".
Den Download habe ich auf dieser englischsprachigen (Zypern) Renaultseite gefunden. Jetzt funzt es. Jedoch momentan sind keine Kartenaktualisierungen vorhanden. Über die deutschsprachige Seite kommt, nachdem ich mich eingeloggt hatte, die in #29, 2. Bild, gezeigte Fehlermeldung. LG Opa
Diese Seite funktioniert:
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Hallo, ich habe meine Verträge verlängert. Jetzt wollte ich prüfen, ob neue Navidateien vorhanden sind.
Geht nicht, erstes Foto zeigt an "Ressource not found" und "connection to the server X"
Ich dachte, nun die Toolbox neu herunterzuladen, aber:
s. zweites Foto.
Weiß jemand zu helfen?
Opa
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Halo Opa,
durch vorzeitiges Aktivieren der Dienste ist Dir ein Schaden entstanden. Der scheint aber noch nicht verjährt zu sein. Das ist allerdings ein Thema für Juristen. Also Rechtsanwalt konsultieren, der kann Dir genau sagen, was in Deutschland möglich ist und was nicht. Wobei die Kosten für den Anwalt wohl höher sind, als der Schaden…
Möglicherweise hast Du nicht die nötige Durchschlagskraft mit den passenden Argumenten gegenüber dem Händler.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo, sollte kein Problem sein, da ADAC Anwalt helfen könnte. Aber eigentlich hat ja Renault schon nachgebessert.
Gruß Opa
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Hallo Opa
schadlos halten kannst Du Dich nur an den Verkäufer.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo, wie sollte man das klären, ja sicher hat er den als Neuwagen verkauft, aber 15 km bereits im Vertrag angegeben. Und es ist ja bereits 2021 im April gekauft. Nach so langer Zeit noch Rechte zum "schadlos halten"?
LG Opa
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Hallo,
wenn Du den Wagen als Neufahrzeug und als Erste-Hand gekauft hast, würde ich den Händler mal kräftig in den "allerwertesten" treten.
Also kein Vorführ- oder sonstiger Wagen.
Was sind das für "freundliche" ???
ich habe einen anderen "freundlichen" gebeten, sich darum zu kümmern und siehe da, am nächsten Tag hat Renault das geregelt. Meinen Unmut dem VK gegenüber habe ich per Mail, auch an den GF gesendet, Funkstille.
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ich habe bei Renault ein Reklamationsformular ausgefüllt und muss momentan warten, was die sagen.
Wenn die mich wieder an den Händler verweisen nehme ich einen ADAC Anwalt
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Hallo Opa,
die bereits schon angemeldeten Dienste im Jahr 2020 sind für mich ein Mangel. Im Zuge des Kaufs eines Neuwagens im Jahr 2021 darf ich schon davon ausgehen, dass die Dienste erst zum Zeitpunkt der Auslieferung aktiviert werden.
Da stellt sich mir die Frage, was zwischen Anlieferung zum Händler und Auslieferung an Dich noch so passiert ist.
Liebe Grüße
Udo
meinst du das da etwas nicht ganz redlich gelaufen ist?
Der angesprochene Händler schrieb:
"das Fahrzeug ist im April 2021 erstzugelassen.
Nach der Erstzulassung haben wir diese an Renault gemeldet. Hier startet dann die Garantie uns eigentlich auch die Services.
Scheinbar ist das bei Renault nicht korrekt ausgeführt worden.
Wir selbst haben keinen Einfluss auf diese Laufzeiten und können dort auch nichts verändern. Sie müssten Sich also an die Kundenbetreuung wenden.
02232 - 737 600"
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der Händler wimmelt ab, habe ein Formular bei Renault ausgefüllt, mal sehen was passiert.
