Hallo Higheffect,
In Betracht kommt auch Renault selbst. Eventuell hatte dein Captur einen Transportschaden, der zwischen Werk und Auslieferungslager passiert ist. Ein derartiger Schaden wird in der Regel ohne großes Aufhebens durch einen Auslieferungsspediteur bzw. durch das Auslieferungszentrum des Herstellers wieder in Stand gesetzt. Der ausliefernde Händler wird in der Regel nicht darüber informiert.
Gruß
Edgar