Bei der Probefahrt im Dezember 2013 habe ich schon gemerkt, dass am Lenkrad scharfe Kanten sind.
Mein Händler teilte mir mit, dass sie es wissen und vor der Auslieferung diese Stellen nachgebessert werden.
Als ich meinen Cappi bekam, war es das Erste, was ich geprüft habe und es gab keine scharfen Stellen.
Deine Mutter soll zum Händler gehen und darauf bestehen, dass diese Stellen bearbeitet werden.
Es ist ein bekanntes Problem und es sollte fix beseitigt sein.
Viel Erfolg!
auch bei meinem 2014 gebauten Captur klemmt das Ablagefach. Leider kann ich es nur noch mit einem Taschenmesser öffnen. Dieses ist jedoch erst 3 Monate nach dem Ablauf der Garantie aufgetreten. Der Händler hat mir mitgeteilt, dass das Armaturenbrett sich durch die Hitze verzogen hat und es keine Ersatzteile für das Ablagefach gibt. 
Das Armaturenbrett muss komplett ausgetauscht werden und kostet über 600,00 EURO. 
Er hat mir gesagt, ich soll einen Kullanzantrag bei Renault Kundendienst stellen (Tel: 02232 737600), damit sie einen Teil übernehmen. Meiner Meinung nach ist es ein Materialfehler und Renault sollte die Kosten komplett übernehmen.
Hat jemand dieses Problem schon reklamiert (ausserhalb der Garantiezeit) und welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht?
Vielen Dank vorab für Eure Rückmeldungen
Ansonsten bin ich mit meinem kleinen super zufrieden. Er hat uns schon 2x sicher nach Portugal gebracht und zurück. 
NACHTRAG ZUM THEMA
Jetzt ist das Staufach repariert und funktioniert wieder. Es war eine Feder abgebrochen.
Renault hat 350,00 EURO als Kulanz dazu beigetragen, mein Händler hat 200,00 EURO übernommen und damit ich auf das Teil Garantie behalte, habe ich 100,00 EURO gezahlt. Es lohnt sich einen Kulanzantrag zu stellen
Auch ich habe dieses hohe Pfeifen aus der Lüftung, allerdings nur auf der Fahrerseite. Es ist egal, ob ich ECCO oder normal fahre, Klima an oder aus. Sobald der rechte Regler beim 3. Punkt oder höher ist, dann fängt dieser hohe Pfeifton an. Das macht mich ganz verrückt, ergo fahre ich die Lüftung nur mit 2 Punkten.
der Lüftungsmotor wurde schon 2x ausgetauscht. Vorher war das seher ein dumpfes Rauschen. Nach dem 2 Tausch kam dieser hohe Pfeifton und die Werkstatt sagt allerdings, dass es normal ist. Zitat: irgendwo muss die Luft raus.
ich fühle mich etwas veräppelt. Was ist bei Euch rausgekommen?
Habt Ihr neue Lüftungen bzw. was war kaputt?
VIELEN DANK für Eure Rückmeldungen
WAS MIR GEFÄLLT:
das Gesamtpaket CAPTUR. Einzigartig und individuell.
Ein Auto auf mich abgestimmt.
WAS MIR NICHT GEFÄLLT:
das Klappern der Sicherheitsgurte auf der Rückbank.
Durmersheim im schönen Baden
Liebe Carola,
auch mir ging es so wie Dir. Zu Anfang hatte ich einen hohen Verbrauch (7,8 bis 8.5 Líter). Dieser begründet sich, meiner Meinung nach, darin, dass das Auto nicht eingefahren war.
nachdem der Motor gut eingefahren war, hat sich der Spritverbrauch deutlich reduziert. Im Moment fahre ich meinen Capi mit 6,3 bis 6.5 Liter - je nach Fahrweise. ( *grins*)
Lass Dich nicht irritieren, der Captur ist ein tolles Auto. Ich habe mich auch sofort in das Auto verliebt und konnte gar nicht abwarten, bis es ausgeliefert wurde.
Kleine Kinderkrankheiten hat jedes Auto, dafür gibt es die Gewährleistung und Garantie, damit sie behoben werden.
Du wirst sehen, Du will darin schlafen wollen.
Alles Liebe und allzeit gute Fahrt.
Maria
Hallo liebe Forumsmitglieder,
heute Nacht bin ich mit meinem Captur stehen geblieben, d.h. ich habe ich umgehend ausschalten müssen, da sämtliche Leuchten angingen (Motorblock, Werkstatt & STOP).
Ich habe keine Ahnung was da passiert ist. Wir wurden abgeschleppt und jetzt steht der Wagen bei uns auf dem Hof. Morgen muss ich zu Renault und klären, was hier passiert ist.'
Letzte Woche hat die Klima gepfiffen und sie haben festgestellt, dass die Steuerung kaputt ist. Das Teil ist bestellt, aber noch nicht eingebaut.
Weiß jemand, was die Fehlermeldung MOTOR KANN ZERSTÖRT WERDEN bedeutet? 
Ganz kurz erschien Einspritz.. den Rest habe ich nicht lesen können, vor lauter Verzweiflung. 
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Mir ist klar, dass es hier sicherlich auch um Gewährleistung geht, damit nicht mehr kaputt geht, als schon kaputt gegangen ist. Ich mache mir trotzdem Sorgen, was es sein könnte.
Bisher war ich mit meinem Captur super zufrieden. Er hat uns nach Portugal und zurück gebracht, ohne zu murren. Super sparsam für dieses große Auto.
Freue mich auf Eure Meldungen.
