So war heute bei einem Renault A Händler.
Habe einen neuen Versuch gestartet.
Bin bis zu dem Werkstattmeister, und habe gesagt, das ich eine Firmware Update für das EasyLink möchte.
Standart bla bla, welche Fehler ich habe usw.
Ich möchte das ausserhalb der Garantie und komplett bezahlen.Also nichts gratis.
Aha da ging es vorwärts.Er ab vor den Computer, mit Hinweis das Termin gemacht werden muss, weil das erst geladen werden muss usw.
Fahrzeugschein schaut weiter usw.
Ich in Zwischenzeit ihn voll gelabert, wie viele Updates gab innerhalb eines Jahres usw.
Glotzt bisschen aus dem Hirn und schaut weiter.
Dann den Satz, das er kein Update machen kann bei meinem Captur.
Ich wieder von selber bezahlen usw.
Er:Darum geht es nicht.Für mein Auto gibt es keine neue Software.
Um es nun kürzer zu machen.
Ja natürlich kann er auf meinem Captur die neuste Firmware aufspielen.
Aber.In allen Firmware die seid meiner Version verfügbar auf dem Markt gekommen sind, wurden ausschließlich Funktionen gefixt, an Bauteilen, die nicht in meinem Fahrzeug verbaut wurden, oder an Teilen die in meinem Modell auffällig geworden sind.
Also Bauteil xy macht nur Probleme wenn auch xy verbaut ist usw.
Die Version die ich auf dem Fahrzeug habe musste ich leider auch Rechtfertigen.
Warum die bei mir aufgespielt wurde.Auch die beinhaltet Verbesserungen oder Fixes die ich nicht verbaut habe.
Also können die Teile kaum Fehler verursacht haben.
Weil ich scheinbar Hartnäckig bin, und er nach 1 Stunde im Autohaus langsam Ruhe wollte, hat er mir Angeboten, die Version 283C37784R auf mein Captur zu spielen.
Der Fix mit unter anderem dem Beheizten Lenkrad , wann es abschaltet oder wie es abschaltet, würde mir in Richtung Sommer auch Freude bereiten, wenn ich es verbaut hätte.
Habe dann doch aufgegeben.
Ich habe verstanden was er meint.
1. Wenn bisher keine Fehler da sind, können durch neue Software wenigstens welche auftreten.
2. Es macht kein Sinn neue Software auf zu spielen, für gefixte Teile die nicht verbaut sind.
3. Sie wollen keine Kunden verarschen.
Sie hätten es machen können um Geld zu verdienen.
Sie haben es sogar umsonst angeboten.
Sie haben mich mehr als reichlich umsonst beraten.
Sogar Kaffee und Kuchen angeboten bekommen (Gratis).Das ist neu.