Beiträge von incubus1968

  • Warnmeldung "Tür offen"

    Moin,
    seit gerade eben "spinnt" meine Mühle irgendwie. Ich stelle den Motor ab. Schalthebel auf "P", Handbremse angezogen. Wenn ich die Tür dann öffne beginnt der Warnpiepser und das Symbol in der Tachoanzeige leuchtet und warnt mich vor einer geöffneten Tür. War nun 2 Mal in Folge so.


    Any Idea?


    Edit: Hat sich erledigt. Habe wohl versehentlich den Lichtschalter am Blinker von "Auto" auf "Dauerstandlicht" gedreht gehabt.

  • R-Link

    Hast du mal versucht, R-Link auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und neu zu starten? Ist das einzige, was mir spontan einfällt.

  • R-Link

    Zitat von Barni

    Dir kann ich nur raten , hartnäckig zu bleiben , die Frist ist bei Dir ja lange um (90 Tage ), aber das Problem gibt es auch schon länger und es gibt da ein schönes Wort , was diese Herren sich in solchen Fällen mal hinter die Ohren schreiben sollten " Kulanz "

    Servus Barni,
    ich glaube, Du hast da was in meinem Beitrag überlesen. Ohne murren habe ich die Zusage für die Kostenerstattung des Kartenupdates erhalten. Vorhin habe ich die Rechnung per Mail an die Hotline geschickt und kurze Zeit später die Bestätigung, dass die 99 € auf mein Konto überwiesen werden, erhalten. Bei meiner Ursprünglichen Anfrage/Reklamation habe ich nur mein Kennzeichen angegeben gehabt, weil ich zu faul war, die Fahrgestell-Nr. zu suchen. Von mir wollte auch keiner einen Kaufvertrag oder sonst was. Das ganze lief sehr geschmeidig ab. Eine Mail hat genügt und in der habe ich noch nicht mal die Rückerstattung der Update-Kosten verlangt. Das hat Renault von sich aus angeboten.

  • R-Link

    Moin, moin, nachdem bei meinem Anfang Dez. 2014 ausgelieferten Captur sämtliche Updateversuche des Kartenmaterials fehlgeschlagen sind, habe ich nach einigen Versuchen erst mal entnervt aufgegeben.
    Am Wochenende habe ich mich nochmal mit dem Thema beschäftigt und dabei festgestellt, dass mir die Karre mit V910 (ja wirklich 910) ausgeliefert wurde. Natürlich ist inzwischen die Frist für kostenlose Updates abgelaufen.


    Habe dann Renault per Mail kontaktiert. Heute früh kam Rückmeldung. Hier ein Auszug daraus.


    Zitat

    Seit einiger Zeit gibt es Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf den R-Link Store, unsere Zentrale ist darüber informiert und arbeitet momentan an einer Lösung des Problems. Leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten, wann wieder mit einem störungsfreien Zugriff zu rechnen ist. Wir können Ihnen momentan nur empfehlen, mehrfach hintereinander den Update Prozess durchzuführen. Erfahrungsgemäß funktioniert der Zugriff nach einigen Anläufen. Da die Frist zum Aktualisieren des Kartenmaterials mittlerweile verstrichen sein sollte. Möchten wir Sie bitten über den R-Link Store das Kartenmaterial zu erwerben.

    Zitat

    Auch hier gilt es die Durchführung mehrfach zu versuchen, bis die Fehlermeldung nicht mehr erscheint. Dies ist zur Zeit etwas zäh, sollte aber auch nach einigen Versuchen gelingen. Sobald Sie uns die Rechnung und Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) zugesendet haben, werden wir Ihnen die Kosten erstatten.

    Zitat

    Alternativ könne Sie auch durch Ihren Renault Partner, das Firmware Update des R-Link durchführen lassen. Hierzu möge Ihr Renault Partner bitte die technische Lösung 9784 anwenden.

    Bin zwar mit dem R-Link-Store immer noch unzufrieden, aber mit der Kulanz, mir die Kosten für das Update zu erstatten bin ich schon happy.

  • Mittelarmlehne HH Serie ??

    Das Bestelldatum des Händlers kann mir erst mal wurst sein. Ich habe die Karre um Dezember übernommen und kann davon ausgehen, dass sie "up to date" ist. Und bei der schwammigen Formulierung im Prospekt kann der Händler sicher auch nicht davon ausgehen, dass ich erst noch den Quervergleich zu einem LUXE mache, um die tatsächliche Ausstattung zu ermitteln. Aber, das bringt jetzt alles nix. Jetzt warte ich mal die Reaktion vom Freundlichen ab.